Condiciones de devolución

JAMONES PREMIUM le garantiza la devolución de su pedido en caso de que no quede satisfecho con su compra.
Puede devolver o cambiar su pedido durante los 15 primeros días desde su recepción en la dirección indicada en su pedido.
Le reembolsaremos el coste total del producto, una vez recibido el producto y revisado por el Departamento de calidad.
Para realizar la devolución o el cambio, póngase en contacto con JAMONES PREMIUM a través del formulario de contacto de la web en la sección contacto.
El reembolso se realizará en el mismo método de pago en que realizó la compra.
Los Jamones empezados se revisaran antes de hacer la devolución por nuestros maestros jamoneros para determinar si la devolución es justificada, ya que por desgracia hemos tenido abusos y “mala praxis” con nuestras garantías de devolución.
La devolución será inmediata si hay algún fallo en la fabricación del producto.
En el caso de que la pieza tenga consumida mas de un 30% consumido y sin motivo devolveremos la misma pieza que se nos envió empezada. Corriendo a cuenta del cliente los gastos de envío.
No aceptamos devoluciones de jamones loncheados a cuchillo, puesto que, nuestro cortador al lonchear la pieza de principio a fin usa su criterio profesional para garantizar que la pieza se encuentra en estado optimo de curación, sabor y textura. De no ser así, el mismo no continua con el corte empezando otra pieza similar para el cliente.

Condiciones de compra

Para poder realizar un pedido el cliente debe ser mayor de edad (+ 18 años) y debe registrarse cumplimentando los datos que figuran en el “Formulario de registro”.
El cliente selecciona el producto a través del sitio Web www.jamonespremium.com En todo momento, el cliente podrá ver la lista de productos que ha seleccionado para comprar. El cliente podrá añadir más productos a la lista de productos y puede confirmar su compra pinchando en “Pagar”.

El cliente selecciona una forma de pago a elegir entre tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria o a través de PayPal Pago Seguro.

Una vez finalizado el pago, se le envía un mail de confirmación de recepción del pedido al cliente de manera automática acreditando que el pedido se está tramitando en www.jamonespremium.com
En todo momento, el cliente podrá acceder a “Mi cuenta” donde encontrará información sobre sus pedidos. Para más información podrá ponerse en contacto con JAMONES PREMIUM a través del formulario de contacto de la web en la sección Contáctanos.

El precio del producto no incluye los gastos de envío, que correrán por cuenta del Cliente, salvo que expresamente se indique lo contrario. Se informará al Cliente debidamente del importe de estos gastos, que serán desglosados previamente a la confirmación del pedido y del pago.
Haciendo clic en el botón “Pagar”, el cliente manda una confirmación de pedido de los bienes colocados en la cesta de la compra. El contrato de compraventa será eficaz y vinculante una vez nos haya llegado de forma automatizada su aceptación.

No aplica lo anterior si algún producto no se hallara en stock, ni volviese a estarlo en un plazo razonable. En este caso, JAMONES PREMIUM ofrecerá al cliente la elección entre adquirir el resto de productos del carrito, descontando el precio del producto que no se halla en stock, o la cancelación del pedido entero, con devolución del importe satisfecho por el cliente en el menor plazo posible.

JAMONES PREMIUM se reserva el derecho a no atender un pedido o a recabar información adicional si, a juicio de su personal de tienda, existen dudas sobre la autenticidad de los datos suministrados, el pedido aparenta ser anormal, el pedido es realizado por un cliente que haya rechazado de forma injustificada y/o irrazonable anteriores compras o existen otras condiciones justificativas de la negativa.

JAMONES PREMIUM no queda obligado a servir el pedido si, el método de pago seleccionado por el cliente no dispone de fondos o por cualquier otra causa no se puede hacer efectivo el pago a JAMONES PREMIUM